Bruselas, 18 jun (EFE).- La compañía china AliExpress se enfrenta a una posible multa de la Comisión Europea, después de que el Ejecutivo comunitario concluyese este miércoles que ha incumplido la ley de servicios digitales, porque su sistema de moderación de contenidos para evitar la venta de productos ilegales presenta «fallos sistémicos».
La Comisión, que inició la investigación a AliExpress en marzo del año pasado, considera que la compañía «no tiene en cuenta los recursos limitados» que ha destinado para la detección de productos ilegales en su plataforma y que «no aplica adecuadamente su política de sanciones» contra los comerciantes que anuncian este tipo de bienes de forma reiterada.
La compañía tiene ahora la posibilidad de presentar alegaciones contra el análisis de la Comisión, pero si Bruselas considera que no son suficientes, podría imponerle una sanción de hasta el 6 % de su facturación global.
No obstante, Bruselas ha cerrado parte del expediente porque AliExpress se ha comprometido a adoptar medidas contra otros puntos que analizaba la Comisión, entre ellos, «aspectos muy específicos» sobre la venta de productos ilegales, señalaron fuentes comunitarias.
En concreto, la compañía se ha comprometido a actuar contra los ‘enlaces escondidos’, una práctica específica de manipulación según la cual se venden productos ilegales y perjudiciales para la salud con la imagen de bienes legales.
AliExpress también aplicará más multas contra su programa de ‘influencers’ que permite a las marcas vender sus productos.
Asimismo, se comprometió a aplicar sus propias normas contra la venta de suplementos alimenticios y sanitarios y contra productos para adultos.
Los compromisos «se centran en aspectos muy específicos que potencian el riesgo de la venta de productos ilegales» pero AliExpress «ha subestimado el riesgo de la venta de productos ilegales» y «su sistema de moderación de contenidos, para evitar la diseminación» de estos bienes «no funciona adecuadamente», puntualizaron las fuentes.
La compañía también se ha comprometido a llevar a cabo mecanismos de trazabilidad sobre las empresas que venden productos en su plataforma, a permitir que otros usuarios alerten sobre la existencia de bienes ilegales.
Además, será más transparente sobre la publicidad en la página web, de tal forma que todos los anuncios estarán identificados como tal y guardará en un repositorio todos los que han aparecido en la plataforma.
Los usuarios, además, podrán decidir que no se les muestren anuncios personalizados y la compañía se comprometió además a que analistas independientes accedan a sus datos, como, por ejemplo, el diseño de los algoritmos.
«Ahora es muy importante que la Comisión controle si se respetan los compromisos que AliExpress ha aceptado y si no, debe tomar más medidas disuasorias. La Comisión también debe perseguir a AliExpress en las áreas en las que todavía no cumple la ley», dijo el director general de la Asociación Europea de Consumidores, Agustín Reyna, en un comunicado.
Reyna recordó también que la organización encontró «problemas muy similares» con la empresa china Temu y esperó que Bruselas «tome también las medidas necesarias contra todos los mercados en línea que no respetan la ley».
