MADRID, 05/02/2025.– El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se reunió este miércoles con la presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), Ana Caballero, para abordar las sanciones impuestas a cinco aerolíneas low cost por prácticas abusivas. La reunión, celebrada en Madrid, se centró en las quejas presentadas por numerosos consumidores contra estas compañías aéreas, que habrían incurrido en prácticas consideradas ilegales y perjudiciales para los usuarios.
Las sanciones, cuyo importe aún no ha sido revelado públicamente, se impusieron tras una exhaustiva investigación llevada a cabo por el CCU. La investigación reveló un patrón de prácticas abusivas por parte de las aerolíneas, incluyendo la imposición de cargos ocultos, la dificultad para obtener reembolsos y la falta de transparencia en sus condiciones de servicio. Estas prácticas, según el CCU, vulneran los derechos de los consumidores y generan una situación de indefensión para los viajeros.
Durante la reunión, la presidenta del CCU, Ana Caballero, expuso al ministro Bustinduy los detalles de la investigación y las razones que justifican las sanciones impuestas. Caballero destacó la importancia de proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales y la necesidad de una mayor regulación del sector de las aerolíneas low cost para garantizar la transparencia y la protección de los derechos de los pasajeros.
Por su parte, el ministro Bustinduy mostró su apoyo a las medidas adoptadas por el CCU y reiteró el compromiso del Gobierno con la defensa de los derechos de los consumidores. Bustinduy aseguró que el Gobierno seguirá trabajando para fortalecer la regulación del sector y prevenir futuras prácticas abusivas por parte de las aerolíneas. Además, se comprometió a estudiar la posibilidad de implementar medidas adicionales para mejorar la protección de los consumidores en el ámbito del transporte aéreo.
La reunión entre Bustinduy y Caballero supone un paso importante en la lucha contra las prácticas abusivas en el sector de las aerolíneas low cost. Se espera que las sanciones impuestas sirvan como un ejemplo para otras compañías y contribuyan a mejorar la transparencia y la protección de los derechos de los consumidores en el sector del transporte aéreo. El CCU continuará monitorizando la situación y trabajando para garantizar que las aerolíneas cumplan con la legislación vigente y respeten los derechos de los pasajeros. Esta noticia es de última hora y se espera más información en los próximos días.
Agencia Efe
