Ginebra, 18 mar (EFE).- España, el segundo país más visitado del mundo, puede consolidar su liderazgo en el sector del turismo si sabe potenciar la sostenibilidad, poner énfasis en la diferenciación cultural y evitar su “sobreexposición”, según un estudio publicado este martes por la escuela de negocios suiza IMD y dedicado al turismo.
A pesar de su éxito como destino turístico, España también afronta riesgos que requieren una gestión estratégica, tales como el turismo excesivo, la vulnerabilidad climática, la competencia de precios y la distorsión del mercado de la vivienda, ha analizado para EFE el director del Centro de Preparación Futura del IMD, Howard Yu.
El país recibe unos 94 millones de turistas internacionales al año y ha erigido un ecosistema turístico muy accesible gracias a sus buenas redes de transporte, a la variedad de opciones de alojamiento y a servicios cada vez más digitalizados; pero, a la vez, los retos no dejan de multiplicarse, se asegura en el informe.
Yu se refiere, en particular, a problemas como el “turismo excesivo” en destinos muy populares, como Barcelona, que recibe 26 millones de turistas al año frente a 1,6 millones de residentes, lo que ha generado rechazo local y afecta, hasta cierto punto, a la autenticidad cultural de este destino.
Muestra de esa tensión es la reciente prohibición en Barcelona de nuevos alquileres turísticos de corto plazo a partir de 2029, medida con la que se busca contrarrestar el aumento de los costes de la vivienda que esta práctica ha provocado.
IMD destaca también en su informe que el aumento de las temperaturas amenaza el atractivo turístico de España, mientras que la competencia de precios se ha vuelto más dura con destinos como Turquía, Grecia o Egipto, que ofrecen algunas experiencias que pueden considerarse similares a precios más bajos.
“Esto obliga a España a destacar en términos de valor agregado más allá del costo”, según el investigador.
El turismo genera el 12 % del PIB español y constituye un pilar clave de la economía nacional.
Para Yu, España está adoptando un enfoque útil para mantener el delicado equilibro entre los avances tecnológicos y una hospitalidad que sea vivida por el visitante como auténtica.
El IMD recuerda que España ha sido pionera en iniciativas de “turismo inteligente” y utiliza las tecnologías “para mejorar y no para reemplazar las interacciones humanas”.
“Se ha adoptado la filosofía de que la tecnología debe operar en segundo plano, preservando la hospitalidad cálida y personal. Esto contrasta con algunos destinos que han apostado completamente por la automatización y han perdido la conexión humana”, explica Yu.
A nivel global, el informe del IMD plantea que la aparición de agentes de inteligencia artificial (IA) representa el mayor factor disruptivo que el sector del turismo puede afrontar en el medio plazo.
La inteligencia artificial generativa se erige así como una tendencia clave en la industria de los viajes, complementada por la búsqueda de experiencias personalizadas, el turismo responsable y la posibilidad de combinar viajes de negocios con ocio, en particular en el contexto del trabajo en remoto, se indica.
